TY  - BOOK
AU  - Grande Esteban, Ildefonso
TI  - Marketing de los servicios
SN  - 84-7356-191-0
U1  -  658.8/G79 
PY  - 1999///
CY  - Madrid
PB  - Esic
KW  - Marketing
KW  - Libros de Texto
N1  - Incluye Índice. Incluye Bibliografía
N2  - Introducción, bienes y servicios, algunas definiciones, clasificación de los servicios, caracteristicas de los servicios, dimensiones de los servicios
ER  -