TY - BOOK AU - Camacho Molina, Boris Rubén AU - Rioja Benavidez, Jorge Fernando TI - Aplicación del modelo servqual para la medición de la calidad del servicio por la empresa de venta de seguros de personas nacional seguros vida y salud S.A. en la sucursal de la ciudad de Oruro U1 - 4047 PY - 2018/// CY - Oruro, Bolivia N1 - Licenciado en Ingeniería Comercial; Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Ingeniería Comercial ER -