Variables que influyen en la percepción del cliente sobre la calidad del servicio, caso gran Hotel Bolivia de la ciudad de Oruro /
- Oruro, Bolivia: 2021
- 112 hojas: ilustraciones; 28 centímetros.
Licenciada en Ingeniería Comercial. Universidad Técnica de Oruro. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera Ingeniería Comercial. 2021.