TY - BOOK AU - Capusiri Calle, Darlyn AU - Del Castillo Rodríguez, Rosario TI - Evaluación y mejora de la calidad en el servicio médico mediante el modelo servqhos para la especialidad de neumología del Hospital Santa María de la caja nacional de salud U1 - 4425 PY - 2020/// CY - Oruro, Bolivia N1 - Licenciada en Administración de Empresas.; Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas ER -