Flores Acapa, Ivonne Selena <br/><br/>
Análisis de los costos de no calidad en el servicio en la empresa de transporte pesado "sociedad de transporte nacional e internacional Charuma s.r.l." Sotranich s.r.l., de la ciudad de Oruro /  

 - Oruro :  s/n,   2021. 
 - 114 hojas :  figura, tablas, imág., ilus. ;  28.5 cm. 
<br/><br/>Proyecto de Grado, Doble Titulación, Versión III, (Licenciatura) -- (Licenciatura) Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2021. 
<br/><br/> En el trabajo de investigación se realiza la revisión de teorías y conceptos de economía, calidad, costos de no calidad, herramientas de control estadístico de calidad, para el estudio de las variables que ocasionan los costos de no calidad en el proceso de servicio de transporte de la empresa, por medio de la evaluación de los procesos así pueda perfeccionar el servicio. 
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Costos de no calidad Mantenimiento Preventivo  Capacitación  
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>TE4541  / F628a