TY  - BOOK
AU  - Díaz Miranda, Tomás Humberto
AU  - Molina, Luis Alberto
TI  - Análisis de factores en la atención de consultorios externos, respecto a la demora de atención, mediante la aplicación de la teoría de colas en el hospital general San Juán de Dios de la ciudad de Oruro / 
U1  - TE4727 
PY  - 2011///,
CY  - Oruro: 
PB  - s/n.
KW  - Consulta Externa
KW  - Tiempo de Improductividad
KW  - Medidas de Rendimiento
KW  - Teoría de Colas o Lineas de Espera
N1  - Incluye bibliografía; Incluye anexos; Trabajo Dirigido, (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera Ingeniería Comercial, 2011
N2  - La salud pública, está orientada ala protección y mejora de la salud de los ciudadanos. En el ámbito nacional, el Ministerio de Salud y Deportes es encargado de normal e implementar políticas nacionales para mejorar indicadores de salud. En el ámbito departamental, las prefecturas son las responsables de la administración de recursos humanos. En el ámbito municipal. Los gobiernos municipales son responsables dela administración delas instituciones de salud, la capacitación de recursos humanos, el mantenimiento, conservación, adquisición de los equipos médicos del suministro e insumos médicos. El hospital del Tercer Nivel de Atención San Juan de Dios de la ciudad de Oruro se constituye en el único nosocomio del sector público que cuenta con esta categorización el que se constituye el principal  del sector público donde acuden los pacientes, así mismo los distintos departamentos de consulta externa son los principales servicios del hospital, por la cobertura de atención que realizan, estos departamentos no cuentan con una estructura organizacional que coadyuve a los objetivos del hospital, la cual infraestructura se ha ido adaptando de acuerdo a las necesidades desde su creación en el año 1912
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