TY - BOOK AU - Chambi Parihuancollo, Pamela AU - AU - Delgado Ayaviri, Ronald Franklin AU - TI - Plan de social media para la presencia en redes sociales de la Distribuidora Disproal Oruro U1 - TE4922 PY - 2022/// CY - Oruro PB - s/n. KW - Plan de Social Media KW - Social Media KW - Marketing Digital KW - Redes Sociales KW - Buyer Persona KW - Benchmarking N1 - Incluye bibliografía, anexos; Proyecto de grado (Doble titulación IV) Licenciatura en Administración de Empresas Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Administración de Empresas 2022 N2 - La Distribuidora Disproal Oruro es una empresa dedicada a comercializar productos alimenticios en la ciudad de Oruro. La distribuidora no cuenta con redes sociales como Facebook, Fan Page e Instagram, estos genera una limitada comunicación con los clientes, escasa publicidad de los productos. La importancia de las redes sociales para la Distribuidora Disproal Oruro es tal que le permitirá una comunicación más personalizada, a través de redes sociales lograr reducir los costos, no hay duda de que las redes sociales son uno de los canales digitales más rentables que existen. Ya que el uso de las redes sociales se convirtió en algo rutinario para las personas, un medio de comunicación y de búsqueda de información. El presente trabajo dirigido tiene como propósito comprender y diseñar un plan Social Media (redes sociales) para la Distribuidora Disproal Oruro. El Social Media permitirá establecer contactos con posibles clientes. A través de un análisis interno y externo, la elaboración de un Benchmarking, identificación de Buyer Persona se logra la identificación de las estrategias adecuadas en las redes sociales ER -