Dirección de operaciones: Desde el vértice de la alta dirección
Rafael Gómez Nava ; autor
- México: Trillas ; 2019.
- 280 p. : ilus.; 23 cm.
Incluye Índice Incluye Bibliografía
Capítulo 1. La importancia de las operaciones en la empresa, capítulo 2. Análisis y diseño de procesos, Capítulo 3. La gestión del mejoramiento y la reconversión, Capítulo 4. La gestión de la cadena de aprovisionamiento y cadena de valor, Capítulo 5. La revisión estratégica del servicio, Capítulo 6. Productividad de los activos totales, Capítulo 7. La gestión de la innovación empresarial