TY  - BOOK
AU  - Gonzáles Díaz, Jhonatan Hugo
AU  - Sandy Tapia, Jeannine Verónica
TI  - Marketing conversacional para aumentar la interacción con el cliente de la cafetería Rock Coffee
U1  - TE5457 
PY  - 2023///
CY  - Oruro
PB  - s/n
KW  - Marketing
KW  - Marketing conversacional
KW  - Servicios
KW  - Comunicación
N1  - Incluye bibliografía, anexos; Tesis Doble titulación V -- (Licenciatura) Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Administración de Empresas, 2023.
N2  - La presente tesis tiene como finalidad analizar los elementos del marketing conversacional que permitan aumentar la interacción con el cliente de la cafetería "Rock Coffee" de la ciudad de Oruro, ya que dicha cafetería en los últimos años fue conociéndose en el mercado, pero la falta de interacción con los clientes en las distintas redes sociales ha bajado las ventas
ER  -