TY - BOOK AU - Misericordia Herrera, Janeth Vivían AU - Herrera Lovera, Juan Pablo TI - Estrategias de fidelización a través del marketing sensorial para el Supermercado Global S.R.L. de la ciudad de Oruro. U1 - TE6082 PY - 2024/// CY - Oruro PB - s/n KW - Marketing Sensorial KW - Fidelización de Clientes KW - Estrataegias de Marketing KW - Experiencia de Cliente KW - Satisfacción del Cliente N1 - Incluye bibliografía, anexos; Tesis Dirigida (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas, Carrera Administración de Empresas, 2024 N2 - El objetivo de esta investigación es desarrollar y aplicar las estrategias de maketing sensorial mismos que pueden fortalecer la fidelización de los clientes hacia el Supermercado Global SRL para ello ´, se busca analizara el impacto de diferentes estímulos sensoriales, tales como la vista, el olfato, el oído, el gusto y el facto, en la percepción, la experiencia y la lealtad de los clientes hacia la marca. El enfoque metodológico de esta investigación fue de tipo cuantitativo, basado en la realización de encuestas a los clientes del Supermercado Global. Este método permitió recopilar datos específicos sobre las percepciones y respuestas de los clientes ante las distintas estrategias de marketing sensorial implementadas ER -