TY - BOOK AU - Pocomani Churata, Helen AU - Villarroel Rivera, Milton TI - Sistema de Gestión de Calidad en el Proceso Productivo de la Empresa Promassd SRL- ciudad de Oruro-gestión 2024 U1 - TE6131 PY - 2024/// CY - Oruro PB - s/n KW - Gestión de Calidad KW - Sistema KW - Objetivo KW - Calidad KW - Procesos KW - Producto N1 - Incluye bibliografía, anexos; Trabajo Dirigido (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2024 N2 - El presente proyecto titulado Sistema de Gestión de calidad en el Proceso Productivo de la Empresa PROMASSD SRL- ciudad de Oruro tiene como objetivo la mejora de la calidad del producto para satisfacción del cliente y realizar una propuesta de gestión de mejora a la calidad. Para el desarrollo de la investigación se identificó los procesos estratégicos operativos, área de trabajo hasta la obtención del producto final, la fibra laminada. Se empleó el método deductivo e inductivo ejecutándose el diagnóstico inicial del proceso productivo con entrevistas y observación in situ, se recolecto información, la misma fue sistematizada para el análisis con aplicación de métodos estadísticos (logit) ER -