@book{16149,
	author = {Corpa Ayala, Katherine Fabiola and Choque García, César},
	title = {Modelo Servqual para la Clínica URME del departamento de Oruro /},
	publisher = {s/n,},
	year = {2025.},
	address = {Oruro :},
	note = {Incluye bibliografía, anexos.}
}