Bejar Aquino, María Alejandra creator autor San Martín Flores, Claudia Eliana tutor text novel bo Oruro s/n 2025 monographic spa 177 hojas ; ilus, gráf. ; 28.5 cm. La investigación adopta un enfoque cuantitativo y se sustenta en teorías de gestión de la calidad, percepción del usuario y econometría aplicada al transporte. Con base en encuestas dirigidas a universitarios, se estimó un modelo probit binario para analizar la influencia de variables socioeconómicas y operativas como expectativa, condiciones económicas, frecuencia, tiempo de espera, estado del vehículo y comodidad sobre la probabilidad de evaluar el servicio como de buena o mala calidad. general María Alejandra Bejar Aquino, Claudia Eliana San Martín Flores Incluye bibliografía, anexos. Tesis Dirigida, (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2025. Calidad del Servicio Calidad Percepción Transporte Público Econometría Logit TE6327 B423 BOFEUTO 260611 20260626145612.0