TY - BOOK AU - Llano Mendez, Gustavo TI - Diseño de una herramienta administrativa-cuadro de mando integral para mejorar el servicio de la dirección de ingresos municipales dependiente del Gobierno Municipal de Oruro U1 - ECO TE2237 PY - 2005/// CY - Oruro PB - s.n KW - ADMINISTRACION-CUADRO DE MANDO INTEGRAL KW - Libros de Texto N1 - Incluye Bibliografía. Incluye Anexos; Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas; Galindo Vasquez, Mirtha Administración de Empresas; Gobierno Municipal de Oruro; Licenciado; Universidad Técnica de Oruro, N2 - Antecedentes, información general sobre el Gobierno Municipal de Oruro, ubicación, relaciones de tuición, objetivos, misión del Gobierno Municipal de Oruro, visión del Gobierno Municipal de Oruro,fines, estructura organizativa, aspectos financieros, ambiente del sistema de información, ambiente de control, base legal, Ley No. 1178 de Administración y Control Gubernamental, Sistema de Administración de Bienes y Servicios, procedimiento de Control Interno, relación con los sistemas nacionales de planificación e inversión pública, administración, balaced score card (cuadro de mando integral), cuadro de mando integral como sistema de gestión, la vinculación de los indicadores del cuadro de mando integral con la estrategia, marco de articulación del PEI - CMI a los sistemas de administración y control gubernamental, análisis de la matriz FODA, estructura del cuadro de mando integral^ies ER -