TY - BOOK AU - Mamani Mamani, Ross Mary TI - Sistema de gestión de calidad para mejorar los servicios en el centro de salud asistencia pública U1 - ECO TE2258 PY - 2007/// CY - Oruro PB - s.n KW - MERCADOTECNIA DE SERVICIOS-CALIDAD KW - Libros de Texto N1 - Incluye Bibliografía. Incluye Anexos; Centro de Salud Asistencia Pública; Cruz Segovia, JuanAdministración de Empresas; Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas; Licenciada; Universidad Técnica de Oruro, N2 - Antecedentes, la salud, administración de hospitales, marco legal del trabajo de investigación, importancia de la mercadotecnia, mercadotecnia de servicios, servucción, la calidad en Bolivia, IBNORCA, normalización, norma técnica, normas NB ISO 9000, sistema de gestión de la calidad según las normas^ies ER -