Requena Laura, María Inés <br/><br/>
Diseño de estrategias para mejorar la calidad en el servicio de aseo urbano en la empresa municipal de aseo Oruro 

 - Oruro:  s.n,  2010 
 - 139p.  ilus.  28 cm 
<br/><br/> Incluye Bibliografía. Incluye Anexos 
<br/><br/>Administración de Empresas EmpresaMunicipal de Aseo Oruro Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas Licenciada Universidad Técnica de Oruro, Guzmán Gutiérrez, Gonzalo Douglas 
<br/><br/> Servicios públicos, la empresa, fundamentos de la administración, marketing, los servicios, el cliente como elemento central, el cliente y sus percepciones del servicio, calidad total en el servicio al cliente, ley Nº 1178 SAFCO^ies 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>MARKETING DE SERVICIOS-ESTRATEGIAS
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Libros de Texto
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>ECO TE2315  / R299d