Ordoñez Javier, Zaida <br/><br/>
Diseño de estratagias para mejorar la calidad del servicio del área de créditos del Banco Mercantil Santa Cruz S.A. Regional Oruro 

 - Oruro:  s.n,  2016 
 - 92p.  tab.  28cm 
<br/><br/> Incluye Biliografía. Incluye Anexos 
<br/><br/>Administración de Empresas Banco Mercantil Santa Cruz S.A. Regional Oruro Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas Licenciado Universidad Técnica de Oruro, Ninaja Arroyo, Carlos 
<br/><br/> El objetivo es determinar los elementos a analizar para mejorar la calidad de servicio en el área de créditos del Banco Mercantil Santa Cruz S.A. Regional Oruro, la exactitud en las explicaciones  o informaciones dadas, la solvencia financiera y el ofrecimiento de diferentes tipos de préstamos, evaluar las características de los aspectos físicos otorgados por los bancos^ies 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Diseño Estratégico
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Libros de Texto
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>ECO TE3146  / O21d