TY  - BOOK
AU  - Ordoñez Javier, Zaida
TI  - Diseño de estratagias para mejorar la calidad del servicio del área de créditos del Banco Mercantil Santa Cruz S.A. Regional Oruro
U1  - ECO TE3146 
PY  - 2016///
CY  - Oruro
PB  - s.n
KW  - Diseño Estratégico
KW  - Libros de Texto
N1  - Incluye Biliografía. Incluye Anexos; Administración de Empresas; Banco Mercantil Santa Cruz S.A. Regional Oruro; Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas; Licenciado; Universidad Técnica de Oruro, Ninaja Arroyo, Carlos
N2  - El objetivo es determinar los elementos a analizar para mejorar la calidad de servicio en el área de créditos del Banco Mercantil Santa Cruz S.A. Regional Oruro, la exactitud en las explicaciones  o informaciones dadas, la solvencia financiera y el ofrecimiento de diferentes tipos de préstamos, evaluar las características de los aspectos físicos otorgados por los bancos^ies
ER  -