TY  - BOOK
AU  - Rufino Segovia, Maria Victoria
TI  - Medición de la calidad del servicio a tráves del modélo servqual en el San José Tennis Club de la ciudad de Oruro
U1  - ECO 658 
PY  - 2015///
CY  - Oruro
PB  - s.n
KW  - CONTROL DE CALIDAD
KW  - Libros de Texto
N1  - Incluye Bibliografía. Incluye Anexos; Administración de Empresas; Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas; Licenciada en Administración de Empresas; Oruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Administración de Empresas; Universidad Técnica de Oruro, Quispe, Gabith
N2  - El presente trabajo, séra útil para coordinar entre los directivos y los responsables del Gobierno Autónomo de Oruro la mejora de la calidad de los servicios deportivos en función a los elementos tangibles, la finalidad, la capacidad de respuesta, la seguridad y a la empatía^ies
ER  -