Introducción, el campo de la psicología organizacional, la psicología organizacional en mexico, el cambio organizacional, visión, misión y filosofía organizacionales, formación de equipos de trabajo, liderazgo y relaciones jefe colaborador, solución de problemas, la toma de desiciones, participación y reconocimiento, atracción del personal hacia la empresa, retención del personal hacia la empresa, desarrollo estructural de la organización conocimiento del consumidor^ies