Ruíz, José

La gestión por calidad total en la empresa moderna The total quality management in modern business - México: Alfaomega, 2004 - 488p. tab; graf. 24 cm

Incluye agradecimientos. Incluye autor. Incluye introducción. Incluye bibliografía. Incluye índice alfabético

La calidad total en la empresa del siglo XXI, fundamentos de la calidad total, sistema de la calidad total (SCT), planificación de la calidad total, seguimiento de la calidad total, mejora de la calidad total, la calidad total y la gestión por procesos, la calidad total y modelos de gestión empresarial, herramientas de progreso para la gestión por calidad total

970-15-0986-2


La gestión por calidad total en la empresa moderna


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