El modelo servqual como instrumrnto para medir la calidad del servicio en la empresa de limpieza aladino,
- Oruro: s.n, 2016
- 88p. Tab.
Incluye Bibliografia. Incluye Anexos
Empresa de Limpieza Aladino Facultad de Ciencias Economicas Financieras y Administrativas Licenciado Marcelo Aseñaz, GutiérrezContaduría Pública Universidad Tecnica de Oruro,
El objetivo de este trabajo es complementar el concepto de calidad en los servicios, ^ies