Mamani Borda, Gladiz Delia

El modelo servqual como instrumrnto para medir la calidad del servicio en la empresa de limpieza aladino, - Oruro: s.n, 2016 - 88p. Tab.

Incluye Bibliografia. Incluye Anexos

Empresa de Limpieza Aladino Facultad de Ciencias Economicas Financieras y Administrativas Licenciado Marcelo Aseñaz, GutiérrezContaduría Pública Universidad Tecnica de Oruro,

El objetivo de este trabajo es complementar el concepto de calidad en los servicios, ^ies


SERVICIOS-CALIDAD


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