TY  - BOOK
AU  - Mamani Borda, Gladiz Delia
TI  - El modelo servqual como instrumrnto para medir la calidad del servicio en la empresa de limpieza aladino, 
U1  - ECO TE3076 
PY  - 2016///
CY  - Oruro
PB  - s.n
KW  - SERVICIOS-CALIDAD
KW  - Libros de Texto
N1  - Incluye Bibliografia. Incluye Anexos; Empresa de Limpieza Aladino; Facultad de Ciencias Economicas Financieras y Administrativas; Licenciado; Marcelo Aseñaz, GutiérrezContaduría Pública; Universidad Tecnica de Oruro,
N2  - El objetivo de este trabajo es complementar el concepto de calidad en los servicios, ^ies
ER  -