Baltazar Balladares, Edgar^raut <br/><br/>
La calidad del servicio que inciden en el nivel de insatisfacción de los usuarios en la Cooperativa de servicios eléctricos "5 de Agosto" Ltda. de la Localidad de Eucaliptus 

 - Oruro:  s.n,  2008 
 - 85p.  ilus.  28cm 
<br/><br/> Incluye Bibliografía. Incluye Anexos 
<br/><br/>Choque Garcia, CesarAdministración de Empresas Cooperativa de Servicios Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas Licenciado Universidad Técnica de Oruro, 
<br/><br/> En el presente trabajo el enfoque metodológico de investigación es el interpretativo porque el problema, como los otros momentos de la investigación se produce en el contexto de los requerimientos sociales de la Cooperativa de Servicios Eléctricos "5 de Agosto Ltda. COOPSEL de la localidad de Eucaliptus. Se ha analizado las dimensiones que intervienen en la calidad del servicio, vale decir, la confianza, responsabilidad, seguridad, empatía y tangibles. Asimismo la distribución del servicio eléctrico^ies 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ADMINISTRACION-SERVICIOS
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Libros de Texto
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>ECO TE2131  / B216c