TY - BOOK AU - Andriani, Carlos S AU - Mauricio Rodríguez M AU - Rodolfo E. Biasca TI - Un nuevo sistema de gestión para lograr pymes de clase mundial SN - 970-09-0655-8 U1 - Eco 658 PY - 2003/// CY - Bogotá PB - NORMA KW - Pymes de clase mundial KW - Libros de Texto N1 - Incluye índice; ¿Cómo llegamos? Metodología técnicas y herramientas, la energía esencial: el lado humano del sistema de gestión calidad humana en primer lugar, la información para evaluar la competitividad ER -