TY - BOOK AU - Opi, Juan Manuel TI - Técnicas de negociación transaccional SN - 84-8088-332-4 U1 - ESP 658.810 1 PY - 2000/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - Ventas KW - Libros de Texto N1 - Incluye reconocimientos. Incluye bibliografía; Introducción, el vendedor, organización/planificación, la competencia, negociación, la entrevista, rutas, análisis transaccional, psicología de la presentación-la imagen, cualificación, preguntar, escuchar, presentación y demostración de los productos, las objeciones, el cierre, seguimento de la negociación ER -