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1.	Imagen de cubierta local	Piense como su cliente por Stinnett, Bill Tipo de material: Texto Detalles de publicación: Barcelona: Gestión 2000, 2005 Otro título: Think like your client Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: ECO 658.812/S916p. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
2.	Imagen de cubierta local Imagen de Amazon.com	Los secretos del servicio al cliente. Movimientos de la dirección para obtener resultados con los clientes por Horovitz, Jacques Edición: 2 Tipo de material: Texto Detalles de publicación: Madrid: Prentice Hall, 2004 Otro título: Secrets of customer service. Steering inputs for results with customers ies Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: ECO 658.812/H811s. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)
3.	Imagen de cubierta local Imagen de Amazon.com	Gestión de relaciones con los clientes por Grenberg, Paul Tipo de material: Texto Detalles de publicación: Madrid: McGraw Hill, 2003 Otro título: Managing customer relationships ies Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Biblioteca Central (1)Signatura topográfica: ECO 658.812/G758L. Hacer reserva Guardar en listas Agregar al carrito (remover)

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