Incluye bibliografía. Incluye anexos

Licenciado en Administración de Empresas

Murguía Tórrez, Quintín

Oruo.UTO.Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas.Carrera en Administración de Empresas

En el presente trabajo de investigación se tomo como objetivo de estudio a la línea de shampoo`s y acondicionadores de la mepresa APICETTI, la que debido a su reciente inserción en el mercado lodal no pudo establecer ventajas competitivas que le permitan hacer frente a la competencia, es esí que se detectaron algonos factores que actualmente son limitantes para que este pueda posicionarse en forma competitiva en el mercado Orureño, siendo estos el producto y la promoción. Como una base importante para el establecimiento de ventajas competitivas se realizó el análisis de los factores externos de la organización utilizando el modelo de cinco fuerzas que guían la competencia de Michael Porter, también se hizo el análisis de los factores internos de la organización verificando ele stado actual de la cadena del valor de la empresa APICETTI.^ies