Análisis de las variables socioeconómicas que permiten evaluar la calidad de servicio que ofrece la Clínica Seguro Social Universitario a los pacientes de consulta externa aplicando el modelo servqual en la ciudad de Oruro
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Oruro: s.n, 2014Descripción: 202p. ilus. 28 cmTema(s): Género/Forma: Clasificación CDD: - ECO TE2918 R1417a
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura topográfica | Copia número | Estado | Código de barras | |
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Tesis
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Biblioteca Central Fondo General | ECO TE2918/R1417a (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej. 1 | Disponible | 2918 |
Incluye Bibliografía. Incluye Anexos
Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas
Flore F, Wilson GaloIngeniería Comercial
Licenciada
Seguro Social Universitario
Universidad Técnica de Oruro,
A diferencia del primer mundo (Estados Unidos, Europa , etc) donde el sector público es eficiente y efectivo, prestando los mejores servicios a la población; en nuestro país, la mayoría de las veces sucede exactamente lo contrario; es decir el sector público es acusado de deficiente, antieconómico y de falta de efectividad, en la práctica en el colmo de la situación es aceptado por la comunidad como algo normal^ies
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