Incluye notas

Problemas en el mercado, tiempo para pensar en el cambio, de prospectos y clientes desconocidos a prospectos a clientes conocidos, de una mercadotecnia dictada por la creatividad a otra dictada por las respuestas, de planchar el mercado a llenar cada nicho, de impactos publicitarios contados a nuevos clientes ganados, del monologo publicitario al dialogo con el cliente, del bombardeo de mercado al establecimiento de relaciones, de consumidores pasivos a participantes activos, de la mercadotecnia de masa a la mercadotecnia directa de masas, de una P.E.V. a una P.M.V., de una distribución con un solo canal a una distribución con muchos canales, los mejores y los mas audaces, futuro del gran giro y su participación