Capítulo 1. El proceso de extracción del conocimiento a través de SPSS 17. Capítulo 2. Fase de selección en el proceso de extracción del conocimiento. Capítulo 3. Fase de exploración en el proceso de extracción del conocimiento. Capítulo 4. Fase de limpieza en el proceso de extracción del conocimiento. Capítulo 5. Fase de transformación en el proceso de extracción del conocimiento. Capítulo 6. Fase de análisis de datos en el proceso de extracción del conocimiento. Técnicas predictivas: modelos de regresión y series temporales. Capítulo 7. Fase de análisis de datos en el proceso de extracción del conocimiento. Modelos anova, ancova, manova, mancova, GLM, mixtos y datos de panel. Capítulo 8. Fase análisis de datos en el proceso de extracción del conocimiento. Técnicas de clasificación y segmentación. Capítulo 9. Fase de evaluación e interpretación de resultados en el proceso de extracción del conocimiento.