Incluye bibliografía. Incluye anexos

Licenciado en Ingeniería Comercial

Oruro.UTO.Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas.Carrera de Ingeniería Comercial

Tangara Colque, José Luis

En el presente trabajo se ha utilizadoel modelo econométrico Logit que, por medio de una encuesta se estudia la predisposición de demanda de uso del nuevo operador a Larga Distancia, se stablece el Carrier de preferenciadel usuario, a que destino nacional e internacional realiza llamadas de larga distancia con más frecuencia, el ingreso mensual del usuario, si se considera la calidad auditiva importante al momento de eligir un código de llamadas, lo mismo con la velocidad de interconexión, la comodidad y la tarifa económica, cuantos minutos ocupa por llamda larga distancia que realiza, el número de ocasiones que realiza llamadas a larga distancia diariamentey si considera que la entrega del detale de llamadascon la factura del servicio es muy importante, etc. sobre la base de la encuesta relizada y aplicando el paquete E ViEWS dentro del modelo logit se obtiene que las variables más importantes para que los usuarios demanden el nuevo operador de llamadas a larga distancia son el ingreso que percibe el usuario, la calidad auditiva, la comodidad de marcación, realiza llamadas a larga distancia por motivos de trabajo, la velocidad de interconexión como factor importante, cuantos minutos ocupa por llamada a larga distancia, la tarifa económica, cuántas llamadas realiza diariamente y la facturación del servicio con el detalle de llamadas a larga distancia como factor importante. ^ies