Incluye Índice de Gráficos. Incluye Índice de Anexos

Licenciada

Oruro.UTO.Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas.Carrera de Ingeniería Comercial

El presente trabajo se muestra la estructura de un sistema de gestión en base Cuadro de mando Integral, el primer capítulo se hace referencia a la problemática planteada u la posible solución, desarrollando las variables estudiadas, los métodos y técnicas de investigación que fueron empleados a lo largo del proceso investigativo. Dichos métodos y técnicas son, inductivos, deductivos, análisis, síntesis, observación, encuestas, entrevistas. El Marco de Referencia se analiza el objeto de estudio en su totalidad y todas las teorías empleadas en el trabajo de investigación; para demostrar y proponer la alternativa de solución en base al Cuadro de Mando Integral, que es una herramienta de evaluación y seguimiento de las estrategias de gestión, tomando en cuenta para tal efecto los estados de resultados y balance general^ies