Diseño de un plan estretégico para mejorar la calidad del servicio en el instituto de computación profesional I.C.P. - Oruro
Tipo de material:
TextoDetalles de publicación: Oruro: s.n, 2003Descripción: 112p. tab; graf. 28 cmOtro título: - Design of a plan estretégico to improve the quality of the service in the institute of professional computation I.C.P. - Oruro
- ECO TE1011 R714
Incluye dedicatoria. Incluye agradecimiento. Incluye resumen. Incluye introducción. Incluye índice de cuadros. Incluye índice de figuras. Incluye índice de gráficos. Incluye sección de referencia. Incluye bibliografía. Incluye anexos
Licenciada en Administración de Empresas
Oruro. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera Administración de Empresas
Osorio, Doris
Fundamentación teórica, diseño teórico, diseño metodológico, diseño práctico, propuesta
El presente trabajo de investigación cientifica titulada"Diseño de un plan estratégico para mejorar la calidad del servicio en el Istituto de Computación profesional ICP-Oruro. Entidad de educación técnica media, busca estrechar la brecha entre las expectativas de los clientes y la experiencia obtenida luego del servicio.^ies
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