Incluye bibliografía

Incluye anexos

Proyecto de Grado, Doble titulación IV, (Licenciatura) --
Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2022.

El presente trabajo de investigación se enfoca en los créditos de consumo que son otorgados por la Entidad de Intermediación Financiera Banco Bisa S.A. Regional Oruro, donde una de sus principales Bancas es la Banca Personas, que se encarga dela otorgación de préstamos a asalariados dependientes de instituciones públicas y privadas, ofertando créditos para vivienda, vehículos, consumo y tarjetas de créditos, por lo que se realizará una investigación sobre los créditos de consumo. Uno de los principales problemas que se presenta para la otorgación de créditos de consumo es la variación de tasas de interés que son ofertadas alas personas que solicitan un préstamo, esto debido a las políticas internas de las entidades de Intermediación Financiera, por lo que el presente trabajo de investigación plantea y formula objetivos e hipótesis para el análisis de estos factores económicos y financieros sobre la otorgación de préstamo y las variables que inciden en su evaluación y otorgación. En función ala muestra obtenida de 294 clientes, se han aplicado métodos, herramientas e instrumentos para poder analizar a las variables formuladas en el trabajo de investigación, para poder determinar cuáles son las variables que cuentan con mayor incidencia sobre la variable dependiente que es ka otorgación de créditos en función a los ingresos, respaldos de la actividad, capacidad de pago y garantía.Una vez que se establecido el estado situacional del crédito de consumo en la Banca de Personas del Banco Bisa S.A. Regional Oruro. se ha podido desarrollar la propuesta con el objetivo de poder ampliar el número de clientes y la Cartera Crediticia de la Banca de Personas, principalmente porque el crédito de consumo es uno de los principales productos de la entidad, además su proceso no es complejo en relación a las otras bancas como la de Microempresas y PyMe, donde la evaluación considera factores más complejo en relación al grupo meta de Banca Personas que son las personas asalariadas de instituciones públicas y privadas.