Incluye Bibliografía. Incluye Anexos

Administración de Empresas

Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas

Fondo Financiero Warmy Jatarikuna de Oruro

Licenciada

Universidad Técnica de Oruro, Fernández Verazain, Rosario

El presente trabajo de investigación surge de la necesidad de evaluar el desempeño del personal del Fondo Financiero Warmy Jatarikuna, dado que la calidad de los servicios otorgados por la institución y por parte de los empleados no es satisfactoria para sus clientas a su ves los recursos humanos desempeñan varias funciones no acuerdo a su puesto de trabajo. Sin embargo, es importante destacar que el Fondo Financiero Warmy Jatarikuna no cuenta con un sistema de evaluación del personal sistematizado, que permita evaluar el desempeño de las funciones que desempeñan sus recursos humanos. La evaluación del desempeño del personal permite mejorar la efectividad y eficiencia, lo que para el Fondo Financiero Warmy Jatarikuna se constituye en un desafío a enfrentar para otorgar servicios financieros que respondan a las necesidades y expectativas de las personas que acuden ante los miembros de la institución para buscar soluciones financieras, bien sea, para emprender o en su caso para fortalecer sus actividades económicas^ies