Incluye bibliografía. Incluye anexos

Licenciado en Ingeniería Comercial

Mercado Rossell, Jhonny

Oruro.UTO.Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas.Carrera de Ingeniería Comercial

Realizando un diagnóstico a la compañía de Seguros y Reaseguros Credinform International S.A. en las últimas gestiones ha venido siendo líder en la venta de certificados del SOAT, pero al mismo tiempo has ido líder en el pago de la indemnizaciones tanto por gastos médicos, fallecimientos e invalidez total permanente, lo cual ha repercutido en sus beneficios provenientes del SOAT, teniendo gestiones con beneficios negativos. Para esto se diseña un modelo de simulación de multicasualidad, en el que se puede observar y analizar cuál es el comportamiento de cada una de las variables y elementos presentes en el sistema, todo se realiza mediante la dinámica de sistemas a través del software I-Think. Es así que como resultado del análisis, es que se detecta a la indemnización por gastos médicos como la principal cobertura que afecta a los Beneficios del SOAT; es así que se propone alternativas de solución, que permitan ala compañia tener mayores beneficios y utilizar el Modelo de Simulación de Multicasualidad, para la mejora en la toma de decisiones a futuro de la compañía.^ies