000			02426nam a2200253Ia 4500
008			220107t2001||||xx |||||||||||||| ||und||
040			_aBoOrUTOFe _bEs _cUTO
044			_aBO
082			_aECO TE528 _bA87
100			_aAtora Ticona, Marissel Isela
245		0	_aDiseño de estrategias de mercadotecnia para la empresa de transportes internacional de pasajeros PARAISO SRL
246			_a Design Marketing Strategies For Business International Passenger Transport SRL PARADISE
260			_aOruro: _bs.n, _c2001
300			_a75p. _bilus. _c28 cm
500			_aIncluye bibliografía. Incluye anexos. Incluye índice de figuras
502			_aLicenciado en Adminitración de empresas
502			_aMurguía Tórrez, Quintín
502			_aOruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Adminitración de Empresas
520			_aEl transporte es un factor preponderante para el desarrollo económico de Bolivia, más unun para nuestro departamento de Oruro por su perspectiva comercial desde y hasta el océano Pacifico. Dentro de la actividad del transporte, existe un sin número de factores que inciden en la eficiencia del mismo, tal es el caso de la empresa de transporte internacional de pasajeros "Paraiso" que actualmene solo se limita brindar su servicio a quien este dispuesto a utilizarlo, dejando de lado las necesidades y expectativas del usuario al igual que el control estricto a cerca de susu actividades de operación, esto como consecuencia de una administración empírica basada simplemente en la experiencia obtenidad por parte de susu socios, por tal razón en el presente trabajo de investigación se realiza un análisis acerca del servicio al cliente que ofrece la empresa y el precio. Esto con el objetivo de que la empressa pueda reducir su capacidad ociosa con la que actualmente opera y aumentar de esta manera la captación de clientes. Analizando el servicio al cliente se pudo determinar que "Paraiso" tiene problemas en cuanto a este aspecto, puesto que no existe una buena relación entre el personal en contacto y el clientes, existiendo una atención tardia a sus demandas o requerimientos, un trato no muy amable hacia el cliente, incumplimiento con lo que la empresa se compromete a ofrecer durante el viaje.^ies
610			_aParaiso S.R.L
650			_aAdminstración de empresas
655			_aLibros de Texto
942			_cLI _zFCEFA39
999			_c10163 _d10163 _x0