000			03229nam a2200265Ia 4500
008			220107t2000||||xx |||||||||||||| ||und||
040			_aBoOrUTOFe _bEs _cUTO
044			_aBO
082			_aECO TE817 _bD33
100			_aDe la Barra Villalta, Susana Verónica
245		0	_aAuditoría del Sistema de Calidad de la Producción de Cemento en la Empresa Minera de Inversiones Sajama
246			_a Quality System Audit of Cement Production in the Mining Investment Company Sajama
260			_aOruro: _bs.n, _c2000
300			_a115p. _btab; graf. _c28 cm
500			_aIncluye bibliografía. Incluye anexos
502			_aFlores Pérez, Antonio
502			_aLicenciada en Auditoría
502			_aOruro. Universidad Técnica de Oruro. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas
505			_aAntecedentes de los Sistemas de Calidad, requisitos del Sistema de Calidad, conceptos básicos, las auditorías de calidad, características generales de la empresa, el proceso de la Auditoría de Calidad realizado en EMISA
520			_aPara que un producto sea competitivo en mercados nacionales e internacionales, existen condiciones que debe cumplir siendo una de las más importantes la calidad.En la actualidad las empresas nacionales se enfrentan a mercados cada vez más exigentes y su ingreso a los mismos se ha convertido en un verdadero desafío. En este contexto las empresas se ven en la necesidad de implantar un Sistema de Calidad que les permita aplicar el concepto moderno de Aseguramiento de la Calidad, que no es otra cosa que un conjunto de actividades preestablecidas y sistemáticas que son necesarias para dar confianza adecuada de que una entidad satisface los requisitos de la calidad.En nuestro medio, la Empresa Minera de Inversiones Sajama S.A. (EMISA) trabaja en el afán de mantener un adecuado Sistema de Aseguramiento de la Calidad en su Planta de Producción de Cemento, pero hasta la fecha el Sistema no ha sido auditado razón por la que se elaboró el presente trabajo de tesis que tiene la finalidad de dar a conocer si el Sistema de Calidad implantado contempla en su estructura organizativa, las responsabilidades, los procesos, procedimientos y los recursos necesarios para llevar a cabo la Gestión de la Calidad, y si dicho Sistema es el adecuado para alcanzar los objetivos previstos por la Empresa.La Auditoría realizada nos permitió evaluar en forma objetiva el grado de cumplimiento de la norma implantada y formular recomendaciones con el fin de otorgarle mayor confiabilidad al Sistema así como también facilitar la certificación de sus productos por el Instituto Boliviano de Normalización y Calidad (IBNORCA), considerando que un proceso de certificación implica muchos costos, de hecho el primer costo corresponde a la creación e implementación del Sistema.Finalmente creemos que el presente trabajo despertará de alguna manera el interés en el estudio de los Sistemas de Calidad y las Auditorias de Calidad que paulatinamente se van introduciendo en nuestro país.^ies
610			_aEmpresa Minera de Inversiones Sajama
650			_aAuditoría
655			_aLibros de Texto
942			_cLI _zFCEFA18
999			_c10440 _d10440 _x0