000			02610nam a2200241Ia 4500
008			220107t2003||||xx |||||||||||||| ||und||
040			_aBoOrUTOFe _bEs _cUTO
044			_aBO
082			_aECO TE1024 _bN534
100			_aNicolay Mamani, Hugo
245		0	_aEl Balanced Scorecard en el proceso de la planeación estratégica, de la Cámara Boliviana de Transporte establecida en el Puerto de Arica - Chile
246			_a The Balanced Scorecard in the strategic planning process of the Bolivian Chamber of Transport established in the port of Arica - Chile
260			_aOruro: _bs.n, _c2003
300			_a136p. _btab; graf. _c28 cm
500			_aIncluye dedicatoria. Incluye agradecimiento. Incluye resumen. Incluye introducción. Incluye índice. Incluye bibliografía. Incluye índice de anexos. Incluye índice de cuadros. Incluye índice de ilustraciones. Incluye índice de diagramas
502			_aLicenciado en Administración de Empresas
502			_aOruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas. Carrera de Administración de Empresas
520			_aLa Cámara Boliviana de Transporte en Arica para poder cumplir con sus fines, propósitos, funciones y mejorar la posición que tiene, debe conocer su situación actual, si quiere diseñar una adecuada planeación estratégica para lo cual se toman en cuenta algunos factores que influyen en sus operaciones y que además determinan su situación en Arica.Los factores que deben ser analizados para sustentar las decisiones y acciones que se vayan a tomar en la CBT, son la imagen y valor percibido de la Cámara Boliviana de Transporte, las funciones realizadas, su ambiente competitivo y el análisis de las influencias del entorno. Así a través de los instrumentos de investigación se consiguió la información necesaria de las Cámaras Departamentales y Empresas de Transporte.Efectuado el análisis, los resultados muestran que la imagen de la CBT esta menospreciada, pérdida de credibilidad y confianza porque no cumple con sus objetivos y funciones en Arica, sus afiliados están insatisfechos, la consideran una organización poco representativa, sin poder de negociación, y sienten que no reciben el apoyo, representación y asesoramiento en la resolución de sus problemas, por lo que el Valor que le dan a la CBT es mínimo.^ies
610			_aCámara Boliviana de Transporte
650			_aEl Balanced Scorecard en el proceso de la planeación estratégica, de la Cámara Boliviana de Transporte establecida en el Puerto de Arica - Chile
655			_aLibros de Texto
942			_cLI _zFCEFA35
999			_c10655 _d10655 _x0