000			01903nam a2200241Ia 4500
008			220107t2009||||xx |||||||||||||| ||und||
040			_aBoOrUTOFe _bEs _cUTO
044			_aBO
082			_aECO TE1769 _bB968
100			_aBusch Alá, Juan Carlos
245		0	_aAuditoría Operativa de Recursos Humanos de la Empresa SM Palace Hotel Gestion 2008
246			_a Operational Audit of Human Resource Management Company 2008 SM Palace Hotel
260			_aOruro: _bs.n, _c2009
300			_a72p. _btab; graf. _c28cm
500			_aIncluye Bibliografía. Incluye Anexos
502			_aLicencaido en Contaduría Pública
502			_aOruro. UTO. Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas. Carrera de Contaduría Pública
502			_aRodríguez Rodríguez, Eduardo
520			_aEl presente trabajo tiene como sujeto de investigación al SM Palace Hotel, presta servicios de hospedaje restaurante en la ciudad de Oruro. Debido a que la Gerente Propietario desea establecer la eficacia, eficiencia y economicidad de los Recursos Humanos integrantes en la entidad, es por esta razón que el trabajo realizado consistió en determinar estos factores para tomar medidas que puedan fortalecer el desempeño de sus actividades. Así se utilizaron diferentes técnicas para la recolección de datos, siendo estas la observación, entrevistas, cuestionario y análisis documental las cuales sirvieron para verificar la calidad de servicio brindada a los huéspedes, llegando de esta manera a cumplir los objetivos del presente trabajo. El trabajo se desarrollo en cinco fases las cuales fueron; estudio preliminar, revisión de la legislación, objetivos políticas y normas, revisión, examen detallado de área críticas y comunicación de los Resultados de la Auditoría Operativa^ies
610			_aEmpresa SM Palace Hotel
650			_aAuditoría-Operativa
942			_cLI _zFCEFA3
999			_c11311 _d11311 _x0