000			02100nam a22002894aa4500
003			BOFEUTO
005			20230727154937.0
008			t2022 bo gr 000 f spa d
040			_6BOFEUTO _aBOFEUTO _cBOFEUTO
041			_aspa
044			_abo
082			_aTE4906 _bQ6
100			_aQuispe Morales, Eddy _dautor
245			_aVariables psicoeconómicas en la fidelización de los usuarios de telefonía móvil en la ciudad de Oruro, Año 2021 / _cEddy Quispe Morales ; autor
260			_aOruro: _bs/n., _c2022.
300			_a96 hojas: _bgráf,ilus.; _c28.5 cm.
500			_aIncluye bibliografía, anexos
502			_aProyecto de Grado (Doble titulación IV) Licenciatura en Comercio Internacional. Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Comercio Internacional 2022
520			_aEn el presente trabajo de investigación, se centra como principal problema ala perdida de los usuarios de telefonía móvil, como objetivo principal determinar las variables psicoeconómicas que inciden en la fidelización de los usuarios de líneas móviles, denominadas en el presente trabajo como telefonía móvil.Para la presente investigación, la población de estudio fue de 264.943 de usuarios de telefonía móvil en la ciudad de Oruro, de los cuales para la recolección de información para el estudio se tomó como muestra a 384 usuarios de telefonía móvil, escogidas de forma aleatoria, se utilizó un intervalo de confianza del 95%, y el margen de error del 5%, donde la probabilidad de éxito o fracaso fue de 50%. También se propone la utilización de una estrategia, utilizando una delas variables psicoeconómicas, para así encontrar la fidelización de los usuarios de telefonía móvil y no pueda existir el cambio de una a otra empresa que ofrece el servicio de telefonía móvil.
650			_aVariables Psicoeconómicas
653			_aFidelización
653			_aMotivación
653			_aUsuario
653			_aTelefonía Móvil
700			_aMaría Soledad Sánchez Calizaya _etutor
942			_2ddc _cTE
999			_c14291 _d14291