000 02063nam a22002294aa4500
003 BOFEUTO
005 20230808102758.0
008 t2022 bo gr 000 f spa d
040 _6BOFEUTO
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041 _aspa
044 _abo
082 _aTE4984
_bJ61
100 _aJimenez Charcas, Jorge Luis
_eautor
245 _aAnálisis de la demanda del servicio de Banca Virtual de la ciudad de Oruro Gestión, 2022 /
_cJorge Luis Jimenez Charcas ; autor
260 _aOruro:
_bs/n,
_c2022.
300 _a116 hojas:
_bgráf, ilus.;
_c28.5 cm.
500 _aIncluye bibliografía, anexos
502 _aProyecto de grado, Doble titulación IV, (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2022.
520 _a El presente trabajo de investigación, hace referencia al servicio dela banca virtual que permite dar una buena atención a los clientes, usuarios que utilizan estos servicios para realizar transacciones mediante las herramientas electrónicas. por lo mencionado anteriormente se precisa contar con información actual y realizar un estudio sobre los factores que inciden en demanda de los servicios. La información se obtuvo mediante boletas de encuestas, la cual estuvo dirigida alas personas que prestan el servicio de transacciones en las entidades financieras en la ciudad de Oruro, con el objetivo de realizar un análisis y caracterizar el usuario del servicio dela banca virtual mediante la aplicación del modelo econométrico Logit. Se identifica e interpreta los factores o variables de mayor influencia en la demanda de este servicio. La propuesta se encuentra basada en un plan de comercialización del servicio de la banca virtual para incrementar la demanda de este servicio que ofertan las entidades financieras y se plantea que consideren las promociones, publicidad, capacitación a los usuarios que demandan los servicios dela banca virtual.
700 _aErnesto Luis Bernal Martínez
_etutor
942 _2ddc
_cTE
_n0
999 _c14384
_d14384