000 01883nam a22002894aa4500
003 BOFEUTO
005 20250731114305.0
008 t2024 bo gr 000 f spa d
040 _6BOFEUTO
_aBOFEUTO
_cBOFEUTO
041 _aspa
044 _abo
082 _aTE6126
_bL864
100 _aLópez Villegas, Paola Nicole
_eautor
245 _aIdentificación de las variables que influyen significativamente en los tiempos de espera el el Servicio de Admisión del Hospital de Segundo Nivel Walter Khon del Municipio de Oruro gestión 2024.
_cPaola Nicole López Villegas
260 _aOruro :
_bs/n ,
_c2024 .
300 _a114 hojas :
_bilus, gráf. ;
_c28.5 cm .
500 _aIncluye bibliografía, anexos
502 _aTrabajo Dirigido (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas, Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2024.
520 _aEl presente trabajo analiza los factores que influyen en los tiempos de espera en el servicio de admisión del Hospital de Segundo Nivel Walter Khon, un problema que afecta la calidad del servicio y la percepción de los pacientes. La investigación tiene como objetivo principal identificar y analizar las variables cuantitativas más relevantes en los proceso de admisión, proponiendo a optimizar los tiempos de espera. Esto genera insatisfacción en los usuarios y disminuye la calidad del servicio. Se empleó un enfoque cuantitativo, utilizando análisis estadístico y herramientas de modelado para evaluar los datos recolectados mediante encuestas, registros hospitalarios y observaciones directas.
650 _aServicio de Admisión
653 _aTiempos de Espera
653 _aCalidad de Servicio
653 _aGestión Hospitalaria
653 _aSatisfacción del paciente
700 _aMorales Morales, Arnold Edmundo
_etutor
942 _2ddc
_cTE
_n0
999 _c15901
_d15901