000 01640nam a22003014aa4500
003 BOFEUTO
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008 2024 t bo gr 000 f spa d
040 _6BOFEUTO
_aBOFEUTO
_cBOFEUTO
041 _aspa
044 _abo
082 _aTE6275
_bSi581
100 _aSilva Altamirano, Hugo Rodrigo
_eautor
245 _aAnálisis de la calidad del servicio en el Centro de Salud de Primer Nivel Ambulatorio los Ángeles de la ciudad de Oruro en la gestión 2024 .
_cHugo Rodrigo Silva Altamirano
260 _aOruro :
_bs/n ;
_c2024
300 _a65 hojas :
_bilus. gráf. ;
_c28.5 cm .
500 _aIncluye bibliografía
500 _aIncluye anexos
502 _aProyecto de Grado (PET), (Licenciatura) -- Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Ingeniería Comercial, 2024.
520 _aEl trabajo de investigación analiza la calidad del servicio en el Centro de Salud Ambulatorio Los ángeles en la ciudad de Oruro durante la gestión 2024, evaluando los factores que influyen en la percepción de los pacientes y proponiendo estrategias de mejora. La calidad en los servicios de salud se entiende como la capacidad de satisfacer las necesidades de los usuarios de manera eficiente, equitativa y efectiva, abarcando dimensiones como la infraestructura, el tiempo de espera, la comunicación y el desempeño del personal.
650 _aCalidad del Servicio
653 _aCalidad
653 _aPaciente
653 _aSatisfacción
653 _aCalidez
700 _aBerrios Mariño, Rodrigo Ruben
_etutor
942 _2ddc
_cTE
_n0
999 _c16123
_d16123