000			01134nam a2200253Ia 4500
008			220107t2010||||xx |||||||||||||| ||und||
040			_aBoOrUTOFe _bEs _cUTO
044			_aBO
082			_aECO TE2315 _bR299d
100			_aRequena Laura, María Inés
245		0	_aDiseño de estrategias para mejorar la calidad en el servicio de aseo urbano en la empresa municipal de aseo Oruro
260			_aOruro: _bs.n, _c2010
300			_a139p. _bilus. _c28 cm
500			_aIncluye Bibliografía. Incluye Anexos
502			_aAdministración de Empresas
502			_aEmpresaMunicipal de Aseo Oruro
502			_aFacultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas
502			_aLicenciada
502			_aUniversidad Técnica de Oruro, Guzmán Gutiérrez, Gonzalo Douglas
520			_aServicios públicos, la empresa, fundamentos de la administración, marketing, los servicios, el cliente como elemento central, el cliente y sus percepciones del servicio, calidad total en el servicio al cliente, ley Nº 1178 SAFCO^ies
650			_aMARKETING DE SERVICIOS-ESTRATEGIAS
655			_aLibros de Texto
942			_cTE _zMPH
999			_c263 _d263 _x1