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082			_aECO 658.56 _bS57
100			_aSingh Soin, Sarv
245		0	_aControl de calidad total
246			_aTotal Quality Management
260			_aMexico D F: _bMcGraw-Hill, _c1997
300			_a305p. _bgraf. _c24 cm
505			_aLa revolución de la calidad, la obsesión por el cliente, el proceso de planeación, el ciclo de mejoramiento, administración diaria del proceso, participación de los empleados, como empezar una administración progresiva,como hacer auditorías o reviciones del tqc, algunos pensamientos sobre la esencia del tqc, conclusión
650			_aCalidad
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