| 000 | 00830nam a2200229Ia 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 008 | 220107t2000||||xx |||||||||||||| ||und|| | ||
| 020 | _a958-41-0118-8 | ||
| 040 |
_aBoOrUTOFe _bEs _cUTO |
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| 044 | _aCO | ||
| 082 |
_aECO 658.8 _bC65 |
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| 100 | _aCobra, Marcos | ||
| 245 | 0 | _aMarketing de servicios | |
| 246 | _a Marketing Services | ||
| 250 | _a2 | ||
| 260 |
_aBogotá: _bMcGraw-Hill, _c2000 |
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| 300 |
_a255p. _btab; graf. _c23,5 cm |
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| 500 | _aIncluye bibliografía | ||
| 505 | _aConceptos para comprender el área de servicios, administración de la demanda de servicios, estrategias de retención de clientes, valor percibido, estrategias de precio, distribución y comunicación, modalidades del marketing de servicios | ||
| 650 | _aMarketing de servicios | ||
| 655 | _aLibros de Texto | ||
| 942 |
_cLI _zFCEFA36 |
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| 999 |
_c7229 _d7229 _x7 |
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