Estrategias de marketing para el reposicionamiento de la joyería Ruart en el mercado de joyas de oro de la ciudad de Oruro /
Villca Lucana, Claudia
Estrategias de marketing para el reposicionamiento de la joyería Ruart en el mercado de joyas de oro de la ciudad de Oruro / Claudia Villca Lucana - Oruro : s/n, 2022. - 87 hojas : il. ; 28.5 cm.
Incluye bibliografía Incluye anexos
Proyecto de grado Doble titulación IV, (Licenciatura) --
Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Administración de Empresas, 2022.
La Joyería Ruart es una empresa orureña, con una antigüedad de más de 30 años, la misma que por la crisis del sector causada por la pandemia del Covid-19 y la inestabilidad de los precios de las materias primas presenta una reducción en sus ingresos anuales, por este motivo se plantea reposicionamiento de la entidad, mediante la definición de la propuesta de valor y la comunicación de la citada propuesta.
La presente investigación es importante, ya que la Joyería RUART ha disminuido sus ventas y sus actividades poniendo en riesgo su supervivencia a futuro. En su alcance el presente estudio, incorpora a las personas que adquieren joyas de oro en la ciudad de Oruro y las características de la competencia, y en cuanto a las limitaciones, la investigación se circunscribe al periodo comprendido al primer semestre de la gestión 2022.
Los métodos que sustentan la investigación, son: el deductivo, ya que parte de hechos generales sobre el mercado de joyas de oro de la ciudad de Oruro para terminar en el caso particular de la Joyería RUART, y el estadístico, el mismo que facilitó el análisis estadístico de los datos obtenidos mediante la técnica de recogida de datos. Las técnicas empleadas fueron la encuesta y la entrevista, la primera de ellas, orientada a los clientes y la segunda al responsable de la citada joyería, cuyos datos fueron clasificados, analizados e interpretados y contribuyeron a la formulación de la propuesta.
Los resultados de la investigación reflejan que los clientes compran más aros y en segundo lugar aretes en la joyería RUART, los diseños son tradicionales, aunque existen joyas con diseños innovadores, la calidad de los productos es buena, los empaques no son muy adecuados, la marca no se caracteriza por su identidad y tampoco por su isologo, la atención es buena;embargo los precios son altos en relación a los vigentes en la competencia y la distribución es directa, vale decir la entidad no tiene intermediarios, es así que mezcla de beneficios con los que la Joyería Ruart debe definir su propuesta de valor, incluye al producto, el precio y la distribución y en cuanto a la mezcla promocional más adecuada para comunicar la propuesta de valor de la Joyería RUART, la misma que está compuesta por la publicidad tradicional y sobre todo on line y la promoción de ventas.
En base a los resultados de la investigación, se ha dado lugar al diseño de estrategias para el reposicionamiento de la Joyería RUART en la ciudad de Oruro en base a la definición de la propuesta de valor (producto, precio y distribución), la declaración del posicionamiento y la comunicación de la propuesta de valor (promoción) para incrementar las ventas y recuperar la posición de la citada entidad en el mercado local.
Marketing
Estrategia Reposicionamiento Propuesta de valor Comunicación Producto Precio
TE4949 / V695e
Estrategias de marketing para el reposicionamiento de la joyería Ruart en el mercado de joyas de oro de la ciudad de Oruro / Claudia Villca Lucana - Oruro : s/n, 2022. - 87 hojas : il. ; 28.5 cm.
Incluye bibliografía Incluye anexos
Proyecto de grado Doble titulación IV, (Licenciatura) --
Universidad Técnica de Oruro, Facultad de Ciencias Económicas Financieras y Administrativas, Carrera Administración de Empresas, 2022.
La Joyería Ruart es una empresa orureña, con una antigüedad de más de 30 años, la misma que por la crisis del sector causada por la pandemia del Covid-19 y la inestabilidad de los precios de las materias primas presenta una reducción en sus ingresos anuales, por este motivo se plantea reposicionamiento de la entidad, mediante la definición de la propuesta de valor y la comunicación de la citada propuesta.
La presente investigación es importante, ya que la Joyería RUART ha disminuido sus ventas y sus actividades poniendo en riesgo su supervivencia a futuro. En su alcance el presente estudio, incorpora a las personas que adquieren joyas de oro en la ciudad de Oruro y las características de la competencia, y en cuanto a las limitaciones, la investigación se circunscribe al periodo comprendido al primer semestre de la gestión 2022.
Los métodos que sustentan la investigación, son: el deductivo, ya que parte de hechos generales sobre el mercado de joyas de oro de la ciudad de Oruro para terminar en el caso particular de la Joyería RUART, y el estadístico, el mismo que facilitó el análisis estadístico de los datos obtenidos mediante la técnica de recogida de datos. Las técnicas empleadas fueron la encuesta y la entrevista, la primera de ellas, orientada a los clientes y la segunda al responsable de la citada joyería, cuyos datos fueron clasificados, analizados e interpretados y contribuyeron a la formulación de la propuesta.
Los resultados de la investigación reflejan que los clientes compran más aros y en segundo lugar aretes en la joyería RUART, los diseños son tradicionales, aunque existen joyas con diseños innovadores, la calidad de los productos es buena, los empaques no son muy adecuados, la marca no se caracteriza por su identidad y tampoco por su isologo, la atención es buena;embargo los precios son altos en relación a los vigentes en la competencia y la distribución es directa, vale decir la entidad no tiene intermediarios, es así que mezcla de beneficios con los que la Joyería Ruart debe definir su propuesta de valor, incluye al producto, el precio y la distribución y en cuanto a la mezcla promocional más adecuada para comunicar la propuesta de valor de la Joyería RUART, la misma que está compuesta por la publicidad tradicional y sobre todo on line y la promoción de ventas.
En base a los resultados de la investigación, se ha dado lugar al diseño de estrategias para el reposicionamiento de la Joyería RUART en la ciudad de Oruro en base a la definición de la propuesta de valor (producto, precio y distribución), la declaración del posicionamiento y la comunicación de la propuesta de valor (promoción) para incrementar las ventas y recuperar la posición de la citada entidad en el mercado local.
Marketing
Estrategia Reposicionamiento Propuesta de valor Comunicación Producto Precio
TE4949 / V695e
