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Wellington, Patricia

Cómo brindar un servicio integral al cliente How to provide a comprehensive customer service - Santafé de Bogotá: McGraw-Hill, 1997 - 233p. graf. 23.5cm

Las preguntas fundamentales, que es kaizen, aspectos del enfoque kaizen hacia al servicio al cliente, tecnología para mejorar el servicio al cliente, como combinar el servicio al cliente y keisen, como desarrollar e implementar una estrategia de servicio al cliente con base en el keisen

ISBN: 958-600-693-X

Subjects--Topical Terms:
Servicio integral al cliente

Index Terms--Genre/Form:
Libros de Texto

Dewey Class. No.: eco 658.812 / W44